Komplexní dodávka, správa a zabezpečení
výpočetní techniky pro Vaši ordinaci
Lékař léčí,
Technika funguje
Když jsme se pustili do práce na novém konceptu eMedIT, zvážili jsme každý element, který definuje profesionální pracovní prostředí. Vytyčili jsme si cíl, najít nejlepší a nejjednodušší způsob, jak vše propojit. eMedIT je ucelená služba pro lékaře, kombinující inovaci, péči a pomoc se vším, co lékař potřebuje. Hledáte-li způsob, jak posunout vaši techniku a práci s ní na vyšší úroveň, eMedIT je vaší volbou.
”
Komplexní zajištění
IT Podpory
V současnosti se IT podpora stává nezbytnou součástí každé ordinace. Umíme vybrat techniku, která odpovídá nárokům na práci ve zdravotnictví. Náš profesionální tým zajistí, abyste mohli bezstarostně pracovat. Vaše data byla v bezpečí a chráněná a Vaše vybavení ordinace spolehlivě fungovalo. Pokud by přece jen něco přestalo fungovat, jsme připraveni k Vám vyrazit s náhradním počítačem, tiskárnou či jiným přístrojem…
Tři pilíře
Moderní ordinace
Oblast ambulantního zdravotnictví je velmi specifická a na lékaře jsou kladeny požadavky, které běžný IT specialista, znalý kancelářského prostředí, nemusí plně ovládat (eRecept, pojišťovny, ambulantní systémy, laboratoře, certifikáty, práce s citlivými daty). Naší specializací je zdravotnictví a všechny tyto aspekty máme podchycené. U všeho klademe důraz na stabilitu a bezpečnost.
Moderní a kvalitní
hardware v ordinaci
Na práci vhodné vybavení je základní kámen každé fungující ordinace.
Podpora
a servis
Jsme tu stále pro Vás. Radou i činem. Po telefonu, vzdáleně i fyzicky u Vás v ordinaci.
Zálohování
a bezpečnost
Váš počítač průběžně zálohujeme a chráníme proti vnějším útokům.
Posuňte komfort vaší práce na novou úroveň.
Provedeme Vás celým procesem modernizace Vaší ordinace.
Naši technici vše zmapují, navrhnou kroky a způsob realizace.
Uděláme z Vaší ordinace skvěle fungující a vyladěný nástroj.
Často kladené otázky
Vše, co potřebujete vědět
Co přesně pro mě eMedIT řeší v běžném provozu ordinace?
Zajišťuje kompletní správu, zabezpečení a podporu výpočetní techniky v ordinaci – od výběru vhodného hardware přes jeho provoz až po řešení poruch. Stará se o bezpečnost a zálohování dat, stabilní chod ambulantních systémů a rychlou technickou pomoc, aby se lékař mohl soustředit na svou práci a ne na techniku.
Znamená eMedIT, že se už o techniku nemusím vůbec starat?
Ano, v běžném provozu ano. eMedIT přebírá odpovědnost za chod IT v ordinaci – techniku průběžně spravuje, hlídá její stav, řeší problémy a zajišťuje servis i zálohování. Vy se tak můžete soustředit na pacienty, ne na technické záležitosti.
Pomůžete mi vybrat a dodat nový počítač nebo tiskárnu do ordinace?
Ano, pomůžeme s výběrem vhodného hardware pro zdravotnický provoz, jeho dodáním, instalací i nastavením. Technika je volena tak, aby byla spolehlivá, bezpečná a plně kompatibilní s ambulantními systémy používanými v ordinaci.
Co se stane, když mi přestane fungovat počítač nebo tiskárna?
V takovém případě se obrátíte na eMedIT podporu. Problém se snažíme vyřešit okamžitě na dálku, a pokud to není možné, přijedeme k vám do ordinace – včetně zajištění náhradního zařízení, aby byl provoz co nejméně omezen.
Jak rychle dokážete problém vyřešit?
Většinu problémů řeší eMedIT okamžitě na dálku, často v řádu minut. Pokud je nutný zásah na místě, domlouváme co nejrychlejší výjezd a v případě potřeby zajistíme náhradní techniku, aby provoz ordinace nebyl omezen.
Poskytujete podporu na dálku nebo musíte vždy přijet osobně?
Většinu situací řeší eMedIT na dálku pomocí vzdáleného přístupu, bez nutnosti výjezdu. Pokud je ale potřeba fyzický zásah nebo výměna techniky, přijedeme osobně přímo do ordinace.
Jak je řešeno zálohování a ochrana dat pacientů?
eMedIT zajišťuje pravidelné zálohování dat a jejich ochranu proti ztrátě i vnějším útokům. IT prostředí je průběžně zabezpečováno, aktualizováno a nastaveno tak, aby citlivá data pacientů byla v bezpečí a v souladu s požadavky zdravotnického provozu.
Rozumíte specifikům zdravotnictví (AIS, eRecepty, pojišťovny, certifikáty)?
Ano. eMedIT se specializuje přímo na ambulantní zdravotnictví a běžně pracuje s AIS, eRecepty, komunikací s pojišťovnami, certifikáty i citlivými zdravotnickými daty. Díky tomu nastavujeme IT tak, aby odpovídalo legislativním i provozním požadavkům ordinací.
Je řešení eMedIT vhodný i pro malou samostatnou ordinaci?
Ano. eMedIT je navržené tak, aby fungovalo jak v malých samostatných ordinacích, tak ve větších provozech. Rozsah služeb se vždy přizpůsobuje konkrétním potřebám ordinace, takže neplatíte za nic, co nevyužijete.
Co všechno je zahrnuto v dlouhodobé podpoře a servisu?
Součástí eMedIT je průběžná správa IT, technická podpora po telefonu i na dálku, výjezdy do ordinace při poruše, pravidelné aktualizace, zálohování a zabezpečení dat. Cílem je, aby technika dlouhodobě fungovala spolehlivě a provoz ordinace nebyl zbytečně přerušován.